Quandoo lascia l’Italia: scopri come migrare i dati dei tuoi clienti senza perdere prenotazioni e passare a un sistema diretto a commissioni zero.
Chiude in Italia e lascia il mercato entro settembre 2026: ecco come agire subito senza subire questa transizione.
In questo articolo scoprirai come riprenderti i tuoi dati e passare a un modello di prenotazione diretto.
È la scelta migliore per non dipendere da piattaforme terze. Farai crescere i tuoi margini e il tuo locale. Leggi e scopri come!
L’uscita di Quandoo dall’Italia: un’emergenza o un’opportunità per il tuo locale?
Ha appena confermato la dismissione dei propri servizi in Italia entro il 30 settembre 2026.
Parliamoci chiaro. Per centinaia di ristoratori questo annuncio porta molta incertezza.
I widget di prenotazione smetteranno di funzionare. Le integrazioni si interromperanno all’improvviso. E se non agisci in tempo rischi di perdere l’accesso allo storico clienti.
Analizziamo la situazione con lucidità: perché questa è la migliore opportunità che il tuo ristorante potesse ricevere nel 2026?
Negli ultimi anni molti locali sono cascati nella trappola degli intermediari.
Queste piattaforme mettono una barriera tra te e i tuoi ospiti. Ti fanno pagare commissioni sui tuoi stessi clienti. Inoltre mantengono la proprietà dei dati più preziosi del tuo locale.
La chiusura di Quandoo dimostra una verità fondamentale: affidare il tuo fatturato ad algoritmi e piattaforme terze è un rischio enorme.
Oggi è il momento di cambiare paradigma.
La Roadmap in 4 Passi per la migrazione da Quandoo
La finestra di tempo per agire è tra i 60 e i 90 giorni.
Ecco cosa devi fare subito per proteggere il tuo lavoro e non perdere nemmeno una prenotazione.
1. Salva il tuo patrimonio: Esporta la banca dati da Quandoo
I dati dei clienti che hanno cenato da te negli anni sono uno dei beni più preziosi del tuo ristorante.
Accedi subito al backoffice di Quandoo e scarica in formato CSV:
- L’anagrafica completa dei clienti (Nomi, Email, Numeri di telefono).
- Le note sulle preferenze, allergie e storico di spesa.
- Lo storico delle prenotazioni passate.
Conserva questi file in un luogo sicuro.
Non aspettare le ultime settimane prima di agire: i server sotto carico potrebbero rallentare o bloccare le esportazioni.
2. Dì addio alle commissioni e all’intermediazione
Sostituire Quandoo con un altro aggregatore (come TheFork) significa solo cambiare padrone per un pugno di visibilità in cambio. E continuare a pagare balzelli su clienti che spesso conoscevano già il tuo ristorante.
Per approfondire come attirare clienti in autonomia, leggi la nostra guida su come aumentare l’acquisizione clienti per ristoranti senza fare sconti.
La scelta più saggia nel 2026 è passare a un sistema di prenotazioni dirette di proprietà.
Ad esempio con il servizio proposto da Restaurants Club:
- Nessuna commissione per coperto: I guadagni del tuo lavoro rimangono interamente tuoi.
- Controllo totale: Il cliente prenota direttamente dal tuo sito web, dalle tue pagine social o dalle tue schede Google, rimanendo nel tuo ecosistema di brand.
3. Importa e centralizza la tua lista clienti
Un software di gestione prenotazioni moderno non deve solo prendere le prenotazioni, ma deve aiutarti a fidelizzare.
No, non è una “parolaccia”: significa fare in modo che i clienti di una sera possano diventare frequentatori abituali del tuo ristorante.
Spostare i file esportati da Quandoo all’interno di Restaurants Club è immediato.
Tutte le informazioni storiche sui tuoi ospiti (allergie, tavoli preferiti, abitudini) vengono integrate direttamente nel sistema, permettendoti di accoglierli sempre con il massimo livello di personalizzazione.
4. Attiva il Marketing Diretto per riempire i tavoli nei giorni fiacchi
Il vero limite dei sistemi come Quandoo è che non ti permettono di ricontattare i tuoi clienti quando lo decidi tu.
Con Restaurants Club, una volta importato il database di Quandoo, puoi attivare campagne automatiche di Marketing e Fidelizzazione:
- Invia promozioni mirate via SMS o WhatsApp nei giorni di poca affluenza (es. martedì o mercoledì).
- Festeggia i compleanni dei tuoi clienti abituali invitandoli a cena, magari con una promo dedicata.
- Richiedi recensioni positive automaticamente subito dopo il pasto.
- Riduci i tavoli vuoti (scopri come rendere prevedibili le prenotazioni, anche in bassa stagione).
Tabella Comparativa: Portali come Quandoo vs. Sistema Diretto
| Caratteristica | Portali di Terzi (es. Quandoo, TheFork) | Modello Diretto (Restaurants Club) |
| Proprietà dei dati clienti | Della piattaforma | TUA al 100% |
| Costo per prenotazione | Commissione a coperto | 0€ a coperto (Solo canone chiaro) |
| Brand Identity | Promuove altri ristoranti concorrenti | Mette in risalto solo il TUO ristorante |
| Marketing integrato | Assente (o a pagamento extra) | Sms, Email, WhatsApp e Fidelizzazione inclusi |
Conclusione: non subire il cambiamento, trasformalo nel tuo vantaggio competitivo
La fine di Quandoo Italia non è la fine delle tue prenotazioni online: è il segnale che il mercato della ristorazione sta evolvendo verso la digitalizzazione diretta e proprietaria.
Non aspettare che il servizio vada offline il 30 settembre 2026 col rischio di trovarsi impreparati nel pieno della stagione lavorativa.
Inizia la migrazione guidata:
Scopri Restaurants Club
In Restaurants Club offriamo un servizio di affiancamento dedicato per tutti i ristoratori in uscita da Quandoo:
- Importazione gratuita e assistita di tutto il tuo storico dati.
- Setup del widget di prenotazione diretto sul tuo sito e sui tuoi canali social in meno di 24 ore.
- Pianificazione della tua prima campagna di marketing per comunicare ai tuoi clienti il nuovo canale di prenotazione diretta.
👉 Vuoi saperne di più? Abbiamo pensato ad una Demo Gratuita tagliata su misura per il tuo locale.
- O vai al SITO UFFICIALE DI RESTAURANTS CLUB.
Siamo Restaurants Club.
Tuoi Clienti. Tuoi Dati. Tuoi Profitti.