Lo scopo del presente documento è di informare la persona fisica (di seguito « Interessato » ) relativamente al trattamento dei suoi dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti dal titolare del trattamento: AiGot S.r.l., con sede legale in Milano (MI) via Comelico 18, cap 20135, e sede operativa in Pisa (PI) via Guglielmo Oberdan 14, cap 56127, CF/P.IVA 11498080966, indirizzo e-mail privacy@aigot.com, indirizzo PEC aigot@pec.com, telefono 0500985159 (di seguito “AiGot” o “Titolare”).

1. Categorie di Dati Personali trattati

Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali forniti volontariamente dall’Interessato:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, recapito telefonico, codice fiscale, credenziali di autenticazione al sito web e app.
• Dati fiscali e di pagamento: partita IVA, dati di acquisto, dati di pagamento
• Dati tecnici: dati di navigazione, indirizzo IP, indicazione tipo di browser, indicazione provider internet, dati di localizzazione.
• Dati particolari: di cui all’art. 9 GDPR, a titolo esemplificativo dati relativi alla salute dell’Interessato con particolare riferimento ad allergie e intolleranze alimentari.

L’Interessato che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.

2. Finalità del Trattamento

1. A) Registrazione e autenticazione dell’Interessato sui siti web del Titolare ed utilizzo del sito:

– creazione di un profilo sui siti web del Titolare

– accesso al profilo personale dell’Interessato

– identificazione dell’Interessato, anche tramite piattaforme esterne

– acquisto di prodotti e servizi del Titolare tramite i siti web di questo

Per tutte le suddette finalità il conferimento dei dati è obbligatorio. Il rifiuto di fornire i dati non consente l’esecuzione dei servizi richiesti dall’Interessato.

1. B) Erogazione di servizi in favore dell’Interessato ed adempimento degli obblighi derivanti dall’eventuale rapporto precontrattuale o contrattuale in essere con l’Interessato

– vendita di prodotti e servizi dell’Interessato secondo quanto contrattualmente previsto;

– contatti diretti con l’Interessato per rispondere alle richieste di questo nonché al fine di fornire assistenza e supporto;

– adempimenti relativi ai pagamenti effettuati dall’Interessato.

Per tutte le suddette finalità il conferimento dei dati è obbligatorio. Il rifiuto di fornire i dati non consente l’esecuzione dei servizi richiesti dall’Interessato.

1. C) Finalità relative alla gestione, ottimizzazione, manutenzione dei sistemi

– gestione, ottimizzazione e monitoraggio dell’infrastruttura tecnica dei siti web del Titolare;

– gestione, ottimizzazione e monitoraggio dell’infrastruttura tecnica sottesa ai prodotti ed ai servizi offerti dal Titolare;

– identificazione e risoluzione di eventuali problemi tecnici dei sistemi informatici;

– gestione e organizzazione delle informazioni dei sistemi informatici (ad es. server, database etc.)

– miglioramento delle performance dei sistemi informatici, dei software, dei prodotti e dei servizi offerti dal Titolare.

Per tutte le suddette finalità il conferimento dei dati è obbligatorio. Il rifiuto di fornire i dati non consente l’esecuzione dei servizi richiesti dall’Interessato.

1. D) Finalità di marketing previo consenso dell’Interessato:

– invio di comunicazioni commerciali con modalità di contatto automatizzate e non (ad es. sms, e-mail, notifiche push tramite app e messaggistica istantanea), tradizionali (ad es. telefonate, posta ordinaria), canali online (ad. es. notifiche pop up sul sito web) o attraverso social network e altre piattaforme web;

– elaborazione statistica per lo sviluppo di Campagne Marketing;

– raccolta automatizzata delle informazioni personali dell’Interessato volta ad analizzare, prevedere e valutare le sue preferenze o comportamenti (c.d. profilazione);

– Ricerche di mercato con modalità automatizzate e tradizionali

1. E) Adempimento di obblighi previsti dalle normative vigenti o da un’ordine dell’Autorità

1. F) Finalità di prevenzione e repressione di frodi / abusi / attività fraudolente

1. G) Accertamento, esercizio e difesa di diritti in qualunque sede, giudiziale e stragiudiziale, ed in qualunque grado sino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle impugnazioni e delle azioni previste dall’ordinamento.

3. Modalità di trattamento dei Dati Personali e soggetti autorizzati

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei e/o informatizzati con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate dalla presente Informativa e mediante l’adozione di adeguate misure di sicurezza. Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono attuate in modo da garantire l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.

I Dati Personali sono trattati esclusivamente da:

• persone autorizzate dal Titolare del trattamento che si sono impegnate alla riservatezza o che hanno un adeguato obbligo legale di riservatezza;
• soggetti che operano in autonomia come distinti titolari del trattamento o da soggetti designati quali responsabili del trattamento dal Titolare al fine di svolgere tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa (ad esempio Partner commerciali, consulenti, società informatiche, fornitori di servizi, hosting provider);
• soggetti o enti a cui è necessario comunicare i Dati Personali ai sensi dell’art. 4 o per obbligo di legge o per ordine dell’Autorità.

I soggetti sopra elencati sono tenuti a utilizzare le dovute cautele previste dalla legge nonché tutti i comportamenti che si rendano necessari nel caso concreto al fine di proteggere i Dati Personali. Tali soggetti possono accedere solo a quei dati necessari per eseguire i compiti a loro assegnati.

I Dati Personali non verranno diffusi indiscriminatamente in alcun modo.

4. Ambito di comunicazione

I dati personali dell’Interessato potranno essere comunicati a soggetti quali, a titolo esemplificativo, autorità di vigilanza e controllo, soggetti pubblici legittimati, quali l’Autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza, società del gruppo cui il Titolare eventualmente appartenga. I dati potranno inoltre essere trattati per conto del Titolare da soggetti designati responsabili del trattamento quali, ad esempio, società che erogano servizi informatici (manutenzione, hosting, mailing, invio di sms), Partner commerciali, consulenti, società del gruppo cui il Titolare eventualmente appartengano per servizi infragruppo, Meta e Google.

5. Periodo di conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il raggiungimento delle finalità per i quali sono stati raccolti, in particolare:

• i Dati Personali raccolti per la registrazione e autenticazione dell’Interessato sui siti web del Titolare ed utilizzo del sito (art. 3 let. A) e per l’erogazione di servizi in favore dell’Interessato ed adempimento degli obblighi derivanti dal rapporto precontrattuale o contrattuale in essere con l’Interessato (art. 3 let. B) saranno conservati per tutta la durata di tali rapporti e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni;
• i Dati Personali raccolti per finalità relative alla gestione, ottimizzazione, manutenzione dei sistemi (art. 3 let. C) saranno conservati per tutta la durata del rapporto con l’Interessato e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni;
• i Dati Personali raccolti per Finalità di marketing, statistica, profilazione e ricerche di mercato (art. 3 let. D) saranno trattati sino alla revoca del consenso da parte dell’Interessato e comunque.
• i Dati Personali raccolti per adempimento degli obblighi previsti dalle normative vigenti (art. 3 let. E), quelli raccolti su ordine dell’Autorità (art. 3 let. E) e quelli raccolti raccolti per finalità di prevenzione e repressione di frodi / abusi / attività fraudolente (art. 3 let. F) saranno conservati nei termini previsti da tali normative e comunque sino al termine prescrizionale previsto dalle norme vigenti;
• i Dati personali raccolti per accertare, esercitare difendere i diritti del Titolare (art. 3 let. G) saranno conservati per tutta la durata del contenzioso, in qualunque sede, giudiziale e stragiudiziale, ed in qualunque grado sino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle impugnazioni e delle azioni previste dall’ordinamento.

Al termine del periodo di conservazione, tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Interessato.

6. Diritti dell’Interessato

In relazione ai dati oggetto del trattamento di cui alla presente informativa, all’Interessato è riconosciuto in qualsiasi momento il diritto di:

• essere informato sul trattamento dei propri Dati Personali
• accedere ai propri Dati Personali (art 15 GDPR)
• chiedere la rettifica dei propri Dati Personali (art. 16 GDPR)
• ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali («diritto all’oblio» – art. 17 GDPR), salvo che non sussista fondamento giuridico per il trattamento
• limitare il trattamento dei propri Dati Personali (art. 18 GDPR)
• di trasferire o chiedere al Titolare la trasmissione dei propri Dati Personali ad altro titolare (art 20 GDPR)
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri Dati Personali (art. 21 GDPR) salvo che non sussista fondamento giuridico per il trattamento
• opporsi al trattamento automatizzato dei propri Dati Personali (art. 22 GDPR)
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing e profilazione

• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali e/o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti, gli Interessati possono indirizzare una richiesta al seguente indirizzo e-mail privacy@aigot.com.

Ultimo aggiornamento: 29/07/2024